易點(diǎn)租聯(lián)合創(chuàng)始人李洋：企業(yè)服務(wù)，預(yù)見(jiàn)未來(lái)

華為快應(yīng)用租賃模式究竟有什么好處？目前來(lái)看，企業(yè)根據(jù)需求使用，不用占用過(guò)多的現(xiàn)金流，不用考慮后期維護(hù)的成本，租賃天然可以保障更多高品質(zhì)的產(chǎn)品，提供到最終端的使用者手里面。

2018年6月14日，由上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市長(zhǎng)寧區(qū)人民政府指導(dǎo)，上海市長(zhǎng)寧區(qū)青年聯(lián)合會(huì)、公司聯(lián)合主辦，拼多多協(xié)辦的“2018全球智能+新商業(yè)峰會(huì)”行業(yè)峰會(huì)“智能+新服務(wù)峰會(huì)”在上海長(zhǎng)寧世貿(mào)展館舉行。

本次峰會(huì)以“AI落地，產(chǎn)業(yè)升級(jí)”為主題，現(xiàn)場(chǎng)聚集超過(guò)5000位AI行業(yè)內(nèi)外人士，共同探討AI目前面臨哪些挑戰(zhàn)，當(dāng)下如何商業(yè)落地，未來(lái)將會(huì)怎樣發(fā)展等問(wèn)題?！爸悄?新服務(wù)峰會(huì)”聚焦B端服務(wù)商，探討2018年不容錯(cuò)過(guò)的前沿技術(shù)與熱點(diǎn)話題，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算……在人工智能時(shí)代下重新定義“新服務(wù)”，尋找大變革時(shí)代中to B服務(wù)商的坐標(biāo)與方向。

以下為易點(diǎn)租聯(lián)合創(chuàng)始人李洋演講（有刪減）：

大家好，感謝主辦方給我機(jī)會(huì)讓我分享一下易點(diǎn)租是如何從最早定位服務(wù)于中小型企業(yè)，到現(xiàn)在如何服務(wù)中大型企業(yè)、上市公司的？2015年剛成立的時(shí)候，易點(diǎn)租主推的方向叫“辦公設(shè)備可以租”，發(fā)展至今已經(jīng)完成C輪融資，現(xiàn)階段也有了更多思考。企業(yè)到底哪些固定資產(chǎn)的辦公設(shè)備需要采購(gòu)？租賃模式究竟有什么好處？目前來(lái)看，企業(yè)根據(jù)需求使用，不用占用過(guò)多的現(xiàn)金流，不用考慮后期維護(hù)的成本，租賃天然可以保障更多高品質(zhì)的產(chǎn)品，提供到最終端的使用者手里面。

從模式上看，租賃本身是輕資產(chǎn)，不需要企業(yè)一次性投入那么大，可以根據(jù)自己的需求隨時(shí)變更設(shè)備需求，隨時(shí)靈活配置固定資產(chǎn)；從管理上看，企業(yè)不用去派一個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)維護(hù)相關(guān)的設(shè)備。易點(diǎn)租提供的所有的辦公設(shè)備，只要使用過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)硬件故障問(wèn)題，可以4小時(shí)上門提供服務(wù)，隨時(shí)進(jìn)行換新的服務(wù)；從資金上看，租賃可以節(jié)省很多現(xiàn)金流；從人員層面上看，可以讓我們?cè)械腎T負(fù)責(zé)人更聚焦到自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)當(dāng)中去。

租賃這種模式是可以提供按需供應(yīng)、解決現(xiàn)金流、實(shí)現(xiàn)0成本，提供更高效的品質(zhì)的一站式服務(wù)的，這也是易點(diǎn)租服務(wù)的宗旨。

購(gòu)置辦公設(shè)備，我們?cè)瓉?lái)會(huì)有一些資產(chǎn)管理的崗位，有一些資產(chǎn)購(gòu)置的人員，資產(chǎn)維護(hù)的人員，資產(chǎn)處置的人員，通過(guò)租賃的方式可以優(yōu)化企業(yè)整體的人員企業(yè)結(jié)構(gòu)，避免不必要的開始，同我們易點(diǎn)租的服務(wù)模式來(lái)進(jìn)行更高效，更環(huán)保，更綠色的這種服務(wù)理念。

目前，易點(diǎn)租不僅僅是單純的租賃公司，我們的定義是更高效辦公I(xiàn)T問(wèn)題解決專家，現(xiàn)在主要有五塊業(yè)務(wù)：租賃、服務(wù)、管理和回收。“租賃”解決的是免押金隨租隨還，一臺(tái)起租，按月支付，釋放企業(yè)現(xiàn)金流；第二塊“服務(wù)”是易點(diǎn)租重中之重。今年叫企業(yè)服務(wù)升級(jí)年，易點(diǎn)租做的是企業(yè)IT服務(wù)升級(jí)，現(xiàn)在做到在10個(gè)城市包括北上廣深杭7×9的在線服務(wù)，4小時(shí)之內(nèi)無(wú)憂上門服務(wù)。第三是“管理”。傳統(tǒng)的固定資本管理分三塊：行政固定資產(chǎn)固定、財(cái)務(wù)固定資產(chǎn)資產(chǎn)管理和IT固定資產(chǎn)管理。易點(diǎn)租解決的主要是行政固定資產(chǎn)管理，研發(fā)了一套SssS軟件協(xié)助企業(yè)去做固定資產(chǎn)的管理和盤點(diǎn)。通過(guò)這款軟件，企業(yè)可以做到大概固定資產(chǎn)盤點(diǎn)提效到70%。

最后一塊就是“回收”，回收回來(lái)的設(shè)備主要分為三類。第一類就是A類翻新，翻新后經(jīng)過(guò)147項(xiàng)的租賃流程后再租出去，可以做到九八成新。第二類是B類的設(shè)備，成為配件庫(kù)，服務(wù)于承諾在租設(shè)備隨時(shí)換新。第三類也就是C類設(shè)備，遠(yuǎn)銷到海外?，F(xiàn)在易點(diǎn)租客戶大概有2萬(wàn)多家，在租的設(shè)備超過(guò)25臺(tái)，每年的續(xù)租率在90%以上，市場(chǎng)占有率超過(guò)80%，服務(wù)客戶中也包括上市公司和獨(dú)角獸企業(yè)。易點(diǎn)租目前在北上深、杭州、武漢和成都都有分公司，服務(wù)覆蓋范圍通過(guò)自營(yíng)和合作伙伴兩種形式已經(jīng)擴(kuò)展到1200個(gè)城市。

以一個(gè)共享單車企業(yè)為案例分享一下，這家企業(yè)之前累計(jì)在易點(diǎn)租租賃了大概4千臺(tái)設(shè)備。由于它是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)，設(shè)備迭代會(huì)非?？?，單次購(gòu)買占用資金比例會(huì)很大，所以無(wú)論從自身發(fā)展還是資方角度，它都不愿意將很多資金一次性投入到辦公設(shè)備中去，而是更多在市場(chǎng)推廣和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。另外，由于網(wǎng)點(diǎn)分布廣，服務(wù)效率低，這家企業(yè)的設(shè)備用量非常多，盤點(diǎn)耗時(shí)很長(zhǎng)，而且IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一。這是這家企業(yè)當(dāng)初面臨的一個(gè)很大的問(wèn)題，最后選擇了租來(lái)解決。

我們后來(lái)討論了一下，之所以選擇租是因?yàn)橥ㄟ^(guò)租的方式，加快了設(shè)備迭代的速度，沒(méi)有固定資產(chǎn)，隨租隨還，也釋放了現(xiàn)金流，不用一次性把資金投入到固定資產(chǎn)的采購(gòu)里面去。通過(guò)易點(diǎn)租的盤點(diǎn)的軟件，如線上在線盤點(diǎn)、拍照的盤點(diǎn)等盤點(diǎn)方式，用了1個(gè)半月盤了它所有的設(shè)備，而不是以前的7個(gè)月，加快它的行政固定資產(chǎn)管理的效率。最后，它不用走報(bào)廢流程，不用設(shè)置資產(chǎn)處置的崗位。所以整體而言，易點(diǎn)租提高了這家企業(yè)的IT效率。

現(xiàn)在，易點(diǎn)租大概在租的設(shè)備接近30萬(wàn)臺(tái)，對(duì)每個(gè)崗位和每一類企業(yè)通過(guò)我們大數(shù)據(jù)的分析，都可以拿到企業(yè)會(huì)喜歡什么樣的機(jī)型，偏好什么配置，可以針對(duì)服務(wù)和當(dāng)?shù)氐膫湄?，?duì)不同的行業(yè)有一些具象的分析。另外基于后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析、智能熱力圖分析，在企業(yè)密度大的地方會(huì)有駐點(diǎn)，有更多工程師在那里，所以可以做到4小時(shí)上門服務(wù)。

上面也有提到，我們有一個(gè)工具叫易盤點(diǎn)，去管理在租的設(shè)備和購(gòu)買的設(shè)備，區(qū)別于之前所有的管理軟件。

易點(diǎn)租是一個(gè)全品類的辦公設(shè)備的租賃平臺(tái)，合作伙伴有聯(lián)想、惠普、小米等，所以這些設(shè)備在易點(diǎn)租平臺(tái)可以進(jìn)行一站式的服務(wù)，不像過(guò)去采購(gòu)要找不同的供應(yīng)商等。目前，我們提供的IT的服務(wù)保障，承諾6小時(shí)極速送達(dá)，4小時(shí)上門修復(fù)解決，客戶服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上。整體的IT服務(wù)是我們現(xiàn)在最大的優(yōu)勢(shì)。

再來(lái)談下回收，我們采取的是線上透明回收的方式。我們接觸過(guò)很多企業(yè)，像保險(xiǎn)公司，大型的軟件公司，比較前沿的互聯(lián)網(wǎng)公司，在迭代的時(shí)候很多的設(shè)備閑置庫(kù)房里面，占用庫(kù)房又有一些維護(hù)成本，他不知道設(shè)備賣多少錢。通過(guò)透明的平臺(tái)，企業(yè)可以清晰知道你的設(shè)備價(jià)值是什么，值多少錢。易點(diǎn)租可以上門進(jìn)行回收，企業(yè)提交一個(gè)需求就可以了，后面包括檢驗(yàn)、認(rèn)證、價(jià)值分析，可能一套的整體的解決方案提供給客戶。

最后談一下共享經(jīng)濟(jì)的價(jià)值，我們提倡就是綠色，不用再去做更多買賣、處置。通過(guò)翻新、維護(hù)和保養(yǎng)，把一個(gè)原本殘值是5年的設(shè)備，實(shí)現(xiàn)到10年甚至更長(zhǎng)的生命周期，也可以把它的效率提升更高，也保護(hù)環(huán)境，按照消費(fèi)者的想法從根本上提速，抑制過(guò)度的消費(fèi)。謝謝大家。

---