蘋果現(xiàn)在為其設(shè)備提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)

客戶服務(wù)是Apple可以掌控的領(lǐng)域之一。如果您的Apple設(shè)備損壞了，則可以去Apple商店獲取即時(shí)幫助，或郵寄設(shè)備進(jìn)行維修?，F(xiàn)在，蘋果將通過(guò)在美國(guó)特定地區(qū)提供現(xiàn)場(chǎng)維修和幫助，將服務(wù)擴(kuò)展到客戶?？梢栽谄渚W(wǎng)站上的Apple 支持頁(yè)面中找到該服務(wù)。

Apple正在通過(guò)Apple授權(quán)服務(wù)提供商Go Tech Services提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)。他們承諾在某些情況下以及在特定位置“在家中或辦公室”維修設(shè)備。

現(xiàn)在，如果您轉(zhuǎn)到Apple的支持頁(yè)面，則在“計(jì)劃維修”下可以找到一個(gè)新的說(shuō)明，引述為“在選定的位置，可能會(huì)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)”。

盡管以前曾由Apple提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)，但在AppleCare for Enterprise下，它僅適用于擁有大量Apple機(jī)器的企業(yè)。但是很高興知道現(xiàn)在普通客戶也可以選擇他們是否真的需要它。

目前，該服務(wù)僅在舊金山，洛杉磯，紐約市，芝加哥，休斯敦和達(dá)拉斯提供。那在美國(guó)有六個(gè)城市。當(dāng)您選擇這些城市進(jìn)行維修時(shí)，Go Tech Services會(huì)在頂部提供“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)”。選擇服務(wù)提供商后，它會(huì)通知您可能需要支付額外的現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)費(fèi)，但不包括維修費(fèi)用。根據(jù)MacRumors的報(bào)告，沒(méi)有提供有關(guān)訪問(wèn)費(fèi)金額的其他信息。單擊“通過(guò)此提供商預(yù)訂”按鈕，它將重定向到Go Tech Services網(wǎng)站，您可以在其中安排訪問(wèn)的首選時(shí)間。

好吧，盡管蘋果繼續(xù)在美國(guó)擴(kuò)展其支持服務(wù)，但印度仍在等待其首家官方蘋果商店。有計(jì)劃在印度許多城市開(kāi)設(shè)公司擁有的零售店，但這是另一篇文章的故事。